我被人文知库重复扣款了，该怎么退回？

您应先联系人文知库客服申请退款，并保存好扣款记录。分析：重复扣款可能涉及合同违约或不当得利等法律问题。您有权要求人文知库退还多扣的款项，同时需保留相关证据以备维权。提醒：若人文知库拒绝退款或拖延处理，表明问题已较严重，应及时寻求律师或消费者协会的帮助。
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处理方式：从法律角度，您可以通过以下方式处理：一是直接与人文知库客服沟通，说明情况并要求退款；二是向消费者协会投诉，寻求其协助调解；三是若协商无果，可提起民事诉讼，要求人文知库承担法律责任。选择建议：优先尝试与人文知库沟通解决，若沟通无果再考虑投诉或诉讼途径。
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具体操作：1.与人文知库沟通：明确说明被重复扣款的情况，提供扣款记录作为证据，要求立即退款。2.向消费者协会投诉：准备投诉材料，包括扣款记录、与人文知库的沟通记录等，提交给消费者协会，由其介入调解。3.提起民事诉讼：若上述方式均无果，可委托律师向法院提起诉讼，要求人文知库退还多扣款项并承担违约责任。诉讼过程中，需充分举证证明人文知库的过错及您的损失。请根据实际情况选择合适的处理方式，并保留好相关证据以备不时之需。